В процессе опроса было выяснено, что жители больших городов часто оплачивают различные услуги с помощью интернет банкинга. Однако для обладателей смартфоном жизнь еще больше облегчилась — они могут платить за услуги через специальные приложение.

Через интернет россияне часто оплачивают регулярные услуги — к примеру, ЖКУ и сотовую связь, а еще платят налоги и штрафы ГИБДД. Уплата налогов и штрафов ГИБДД занимает третье по популярности место: каждый четвёртый опрошенный погашает долги перед государством при помощи десктопа, а каждый десятый — через смартфон. С компьютера за них платят больше половины респондентов — 56 процентов, а с мобильного устройства — 18 процентов. Однако большая часть населения, таковых 75% используют как и раньше персональный компьютер. «Яндекс. Деньги» и привязку карты используют 9% пользователей. Дальше в порядке убывания популярности следуют кошельки Qiwi, WebMoney, интернет-банк Альфа-Банка, кошелёк PayPal, интернет-банки ВТБ24, Тинькофф Банка и Русского Стандарта.