Чтоб вставить ссылку, используйте html-тег:
<a href="http://адрес_ссылки">текст_ссылки</a>


27 октября 2014 в рубрике «Однажды в…»

Туризм. Цепная реакция

Российский союз туриндустрии оценивает падение спроса на туристические поездки в 2014 году в 30-50 процентов. Для сравнения: в кризисном 2009 году выездной турпоток снизился на 15-20 процентов. По мнению российских экспертов, после первых летних банкротств туроператоров продажи туров практически остановились: отсутствие оборотных средств и жесткая конкуренция вызвали «эффект домино», из-за которого потерпели крах еще несколько компаний.

туризм в Рыбинске

По данным РСТ, в результате банкротств 14 туроператоров пострадали около 130 000 туристов. 70 процентов из них были клиентами крупных туроператоров: «Нева», «Лабиринт», «Солвекс-турне», «Южный крест» и «Верса». 56 000 человек оказались в этот момент за границей наедине с проблемой оплаты отелей и обратных билетов.

Что происходит на рынке туристических поездок? Каковы причины банкротств? Только ли объективная экономика стала поводом для падения рынка? Или все-таки существует субъективный фактор жадности операторов и агентов?

РСТ полагает, что дело не только в неумелых действиях турфирм. И вспоминает, что похожие «чистки» случались на туристических рынках других стран. В Великобритании в 2008-2010 годах произошло более сотни банкротств. В тот же период обанкротились 12 операторов Франции, десятки в Польше.

А как чувствует себя туристический рынок Рыбинска? Насколько коснулись его общероссийские тенденции?

Директор турфирмы «Роза ветров Рыбинск» Виктор Борзенко считает, что проблемы, конечно, существуют, но вызваны они, скорее, паникой, нежели объективными причинами:

— Сегодня можно констатировать, что туристический рынок «просел» процентов на 25-35, но не потерял способность к восстановлению. Это не критично в рамках именно летнего сезона, когда есть большой спрос на туры. Но проблема существует, и основная ее причина даже не в том, что кто-то где-то обанкротился, а в психологии, панических настроениях, которые нагнетают российские СМИ.

— Но ведь нельзя спорить с фактами, с тем, что многие люди остались за границей без помощи, и еще больше не смогли уехать на отдых, оплатив путевки.

— Да, 130 тысяч человек пострадали от банкротств четырнадцати туроператоров. Но это около процента всего российского рынка. Как по количеству туристов, так и по числу операторов. Поэтому разговоры о глобальных проблемах преждевременны. По крайней мере, сегодня.

— А что будет завтра?

— Все зависит от того, как будут реагировать туристы на информацию о банкротствах. Худший вариант — это паника, которая распространяется, как цепная реакция. Почему, например, лопнули многие банки? Потому что вкладчики единовременно, поддавшись панике, сняли свои вклады со счетов. И банк не смог восполнить эти потери. Также и туроператоры, которые работают на объемах продаж, не получив запланированные доходы, не могут расплатиться по обязательствам. В результате — банкротства.

— Это единственная причина?

— Конечно, нет. У каждого своя причина для проблем. Например, против туроператора «Лабиринт» возбуждено уголовное дело по подозрению в мошенничестве. По поводу других есть впечатление чисто экономических причин.

— Вы можете определить ту точку, с которой началось падение рынка?

— Первые признаки мы ощутили в начале года, когда начала расти в цене иностранная валюта. Эту тенденцию можно было прогнозировать и большинство операторов и агентств оказались к ней готовы. Затем наступил форс-мажор — Украина и все, что с ней связано. Помимо осложнения отношений России с Западом и США, появился фактор страха — люди начали опасаться самолетных перелетов над территорией, где ведутся военные действия. Но самый сильный удар рынок испытал именно от того, что первые банкротства были поданы СМИ столь пышно, что у населения сложилось впечатление тотальных и непоправимых проблем.

— Но для тех, кто оказался и без денег, и без отдыха, это стало действительно непоправимой проблемой.

— Отнюдь. Например, компания «Роза ветров Мир», которая давно не имеет к нам никакого юридического отношения, выплатила все свои долги, многие туристы смогли уехать на отдых с помощью других туроператоров, с которыми «Роза ветров Мир» в дальнейшем расплатилась.

— Ваши названия схожи. Вы ощутили это на своей работе?

— Конечно. Люди так и поняли, что обанкротились мы. Тем временем наше агентство работает по франшизе с сетью турагентств «Роза ветров» и представляет интересы туроператора «Роза ветров», которое занято в основном организацией туризма внутри России. Сеть агентств «Роза ветров» обеспечивают и выездной туризм в любые страны. «Роза ветров Мир» — другое юридическое лицо, никак не связанное с нашим предприятием.

— Вы работаете с разными туроператорами. Коснулись ли вас проблемы тех, кто вступил в стадию банкротства?

— Да, у нас был случай, когда рыбинцы заплатили за путевку, а уехать на отдых не смогли. Но уже на следующий день мы обеспечили им полный пакет документов для страховой компании и они в числе первых получили выплату. Увы, частичную, но это уже зависит не от нас. Мы вообще очень трепетно относимся к нашим туристам. Операторы могут вести себя как угодно, а мы — агенты — непосредственно общаемся с людьми, смотрим им в глаза и несем перед ними моральную ответственность, в то время как материальную несут операторы.

— Значит, от все зависит от турагента?

— От профессионализма турагента — да, зависит многое. Я бы советовал туристам выбирать тех, кто относится к своему делу серьезно. К сожалению, несколько лет назад в России отменили лицензирование этого вида деятельности, и на рынок вышли все, кому было не лень. Только в нашем городе работает больше сорока агентств в сфере туризма. Рынок туристического бизнеса раздут не только в нашем городе, он раздут по всей России. Существует десяток топовых операторов, которые обеспечивают 70 процентов рынка, и тысячи мелких. Сегодня в стадии банкротства оказались те, у кого далеко не самые большие обороты.

— Поскольку пострадали клиенты туроператоров, очевидно, что в системе страхования отдыха существуют пробелы.

— Пробелы — не то слово! Сегодня страхование сводится к обязательному медицинскому и добровольному «от невылета». Я считаю, нужно ввести обязательное страхование каждого тура на его полную стоимость. Тогда у людей будет гарантия возврата всех денег, и они рискуют только испорченным настроением. В конце концов, может быть введено регулирование турбизнеса, когда государство будет предъявлять туроператорам определенные требования и при наличии признаков рискованной экономической деятельности вмешиваться либо прекращать деятельность. Другой вопрос — пойдут ли на массовые гарантии страховые организации, которые очень чутко реагируют на изменение конъюнктуры рынков. Но здесь государство может обязать страховщиков работать с туроператорами.

туризм в Рыбинске

— Как вы оцениваете возможности самостоятельного туризма, когда люди не пользуются услугами турагентств, а выстраивают свой отдых сами?

— Думаю, что попытка уйти в самостоятельных туризм будет у многих, но не каждому это под силу. Нужно хорошо ориентироваться в ценах, трафике, гостиничной инфраструктуре, желательно знать страну, в которую вы собираетесь. Для большинства все-таки проще заказать все услуги в одном агентстве и отдыхать, не задумываясь о проблемах организации путешествия.

— Что вы можете посоветовать рыбинцам, решившим приобрести туристическую путевку?

— Во-первых, стоит самостоятельно исследовать рынок, почитать новости, убедиться в надежности оператора. И выбирать профессионалов среди агентств. Вы сразу поймете, кто и как относится к работе. Мы своим клиентам даем полную информацию, предупреждаем о всех возможных последствиях, гарантируем наше участие в случае проблем. Ну, и не надо забывать, что отдыхать можно не только за границей. В России масса отличных курортов, по качеству и цене не уступающих зарубежным, не говоря уже о познавательном туризме. Надеемся развивать крымское направление — интерес к Крыму у туристов есть. Что касается выездного туризма, то мы стараемся сотрудничать только с надежными туроператорами, информация о которых благополучная. И надеемся, что череда банкротств остановится, люди перестанут поддаваться панике и начнут воспринимать отдельные проблемы рынка не как глобальные, а как частные проблемы конкретного туроператора.

Форсайт

Комментарии

Дмитрий 27 октября 2014 в 20:04

На самом деле автор статьи и ее респонденты либо заблуждаются, либо намеренно вводят читателей в заблуждение. Единственная причина банкротства турфирм - это массовый отзыв лицензий у якобы "неблагонадежных" банков. Спросите, какая тут связь? Поясню.

Ни для кого, конечно, не секрет, что 99% турфирм работают в "сером" налоговом диапазоне. Показывают в своей отчетности копеечную прибыль и минимальный оборот. Тем более уж кому, как не им - клиенты почти всегда расплачиваются налом. А теперь представьте вполне обыденную для турфирмочки с "серыми" показателями прибыли в районе 100 тысяч рублей ситуацию: ей нужно оплатить отель на 500 человек в Турции, возьмем стоимость отеля $100 в сутки и среднюю продолжительность пребывания в 10 дней. Итого получаем 100*10*500 = $500 000. Т.к. иного способа оплаты заграничных счетов, кроме банковского, в РФ нет, в банке, если конторка напрямую понесет туда оплату, возникнет продиктованный страхом перед ЦБ резонный вопрос - а как же это так получается, уважаемые, если при вашем копеечном обороте и прибыли у вас один только платеж в 500 тыщ баксов? Поэтому для реализации подобных платежей уже давно придумана схема с левыми однодневками, т.е. турфирма платит однодневке 500 тыщ баксов + определенный процент, а задача однодневки - совершить транзакцию за границу. Однодневка, как правило, сама по себе даже месяц в таком режиме существовать не может - она для проведения таких платежей должна быть о-о-о-чень хорошо дружна с банком, в котором открыт ее расчетный счет. Понятно, в Сбере или ВТБ24 такое мелочевское по их масштабам хулиганство не прокатит, поэтому однодневки используют и банки соответствующие, что-то типа ХлорИнвестБанк (который и сам в долгосрочной перспективе не жилец). А теперь представьте, что некто, хорошо осведомленный о движении денежных средств ХлорИнвестБанка, дождался максимального в него поступления и отозвал у него лицензию. Всё бабло повисло, и кто спрашивать будет его обратно? Контора-однодневка? Турфирма? Всё, плакали денежки, которые должны пойти на оплату отелей-перелетов (если чартер импортный) туристов. А туристы остаются с голой попой, и турфирме ничего не остается, как развести руками и обанкротиться

александр 28 октября 2014 в 09:25

Фотографии, которые заставят вас замереть

http://www.ochevidets.ru/blog/16099/

Добавить комментарий

Чтоб вставить ссылку, используйте html-тег:
<a href="http://адрес_ссылки">текст_ссылки</a>


Последние записи

2 декабря 2024 в рубрике «Новости»
В автопарк ДЭС поступило еще восемь тракторов МТЗ-82
2 декабря 2024 в рубрике «Однажды в…»
В Рыбинске второй год действует муниципальная программа, которая знакомит студентов и старшеклассников из городов Ярославской области с возможностями нашего города
2 декабря 2024 в рубрике «Новости»
В рыбинском киноклубе «Современник» — фильм Владимира Грамматикова "Смотри на меня".
25 ноября 2024 в рубрике «Однажды в…»
Деньги на монтаж катка на площади Дерунова — 32,2 млн рублей — выделил бюджета Ярославской области
25 ноября 2024 в рубрике «Новости»
Привели в порядок более километра дороги
21 ноября 2024 в рубрике «Однажды в…»
Рыбинск, Щербаков, Андропов, снова Рыбинск. Но и этого казалось мало. В 1933 году город хотели назвать Барановском. Кем был Петр Ионович Баранов?
20 ноября 2024 в рубрике «Новости»
Всего в этом году в Рыбинске в рамках губернаторской программы появятся 30 новых остановочных павильонов

Архив