Чтоб вставить ссылку, используйте html-тег:
<a href="http://адрес_ссылки">текст_ссылки</a>


18 декабря 2015 в рубрике «Однажды в…»

О секретной информации и грязной воде

Утром горячая вода из крана сильно побурела. Скажете — бывает, мало ли какие ржавые примеси попадают в старые водопроводные системы Рыбинска? Действительно, по цвету воды можно понять, ведут ли работы Водоканал и Теплоэнерго — стоит только тронуть ветхие трубы, как они начинают «кровоточить» собранной за десятилетия грязью. Но тут случай был явно нерядовым. Вода дурно пахла. Нет, она даже не пахла, она воняла гнилью, застоем и еще чем-то очень неприятным.

телефонный терр

Звонок в управляющую компанию внес некоторую ясность:

— Да, много сегодня жалоб на цвет и запах горячей воды. Обращаться надо в рыбинское Теплоэнерго.

В Теплоэнерго объяснили, что проблемы возникли у всех, кто получает горячую воду от котельной НПО «Сатурн». Но телефон заводской котельной дать отказались, сославшись на внутреннее распоряжение, и посоветовали звонить в санэпиднадзор.

Рыбинский санэпиднадзор информацию принял без лишних разговоров. Однако через пять минут перезвонил и сообщил, что проверки — не их конек и обращаться надо в Роспотребнадзор.

В Роспотребнадзоре вежливо покидали по нескольким телефонам, а затем секретарь начальника уже не самым терпеливым тоном предложила прислать письменную жалобу либо записаться на прием к руководителю.

Поскольку вода к тому времени не посветлела, ждать приема высокого начальника или реакции на письмо было невтерпеж. Следующий звонок — дежурному по Рыбинску в единую диспетчерскую службу. Здесь ситуацию прояснять не стали и телефон котельной НПО «Сатурн» дать тоже отказались.

Уже потом стало понятно, почему на информацию о контактах моторостроителей наложен запрет. Здесь работают самые виртуозные в Рыбинске хамы. По крайней мере, телефонные разговоры с целью «отшить» им даются легко и непринужденно.

— Ничего не понимаю. У вас каша во рту. Перезвоните, вас не слышно, — говорил некий работник НПО «Сатурн», на которого мы с наивностью возлагали большие надежды. На перезвон он больше не ответил ни через минуту, ни через пятнадцать. А вот диспетчеры «Сатурна» поговорили на славу:

— Что вас интересует? Вода? Она чистая. Нет, телефон котельной я всяким-разным не даю. Вы кто? Житель Рыбинска? А я откуда знаю, житель вы Рыбинска или вражеский элемент, ставящий целью нанести вред нашему драгоценному предприятию.

В конце концов диспетчер пригрозил пожаловаться в полицию на телефонного террориста, сообщив, что номер телефона, с которого его просят прояснить ситуацию с водой или дать информацию о контакте с котельной, ему известен. После этого трубку в диспетчерской брать перестали. Но тон, стиль и смысл сказанного заставил задуматься: а в Рыбинске ли расположено славное предприятие, тачающее двигатели для российского авиапрома? Может, оно на Луне и ему глубоко плевать на наш несчастный город с его трубами, водой, людьми и прочими недоразумениями? Но эти мысли были лишними, вода по-прежнему шла нестандартная и пришлось включать связи и получать инсайд.

Выяснилось, что в этот день котельная НПО «Сатурн» проводила плановый ремонт и регламентные работы. Плановый, Карл! Такой, о котором вполне можно оповестить жителей Рыбинска. А предупредить явно стоило бы. Вид и запах воды непрозрачно намекал на эпидемии, пандемии и в лучшем случае — желудочно-кишечные инфекции и кожные проблемы.

Кстати, самый дельный совет дала сотрудница управляющей компании:

— Вы воду-то в квартире отключили бы, не дай бог, заболеете чем или трубы засорятся.

К концу дня вода приобрела вполне пригодный для жизни вид. Но осадок остался. Даже не от грязной воды, а от телефонных разговоров. Во-первых, появился вопрос: на что нам куча организаций, которые никак не реагируют на текущие события и живут по своему, известному только им одним распорядку. И во-вторых, почему информация, важная для жителя Рыбинска, не просто засекречена, а тщательно оберегается хамами, мнящими себя универсальными специалистами?

Ну и напоследок: если кто-то из жителей Скомороховой горы ненароком подхватил инфекционное заболевание или вынужден вызвать мастера для прочистки трубы, помните — котельная НПО «Сатурн» проводила плановый ремонт и регламентные работы.

Комментарии

Влавасми 18 декабря 2015 в 09:52

Двигатели, видимо, тАчают - ежели на лексикон сапожников перейти.

Вася 18 декабря 2015 в 14:18

Вы бы еще на участок тары или в цех какой-нибудь позвонили или старшей уборщице с такими вопросами -там бы и не так послали.

С запросами надо официально обращаться на уполномоченные лица - информация на сайте есть. И вообще у Вас физлиц нет договорных отношений с Сатурном, поэтому разъяснения они давать не обязаны. Поставщик воды либо УК, либо Теплоэнерго. По качеству видимо сбой технологический произошел с топливом, но уж точно не бактерии у Вас из под крана полезли

Глеб 18 декабря 2015 в 18:07

О! Лучшая иллюстрация к статье Васин комментарий- надо обращаться с запросами, у вас нет права а мы не обязаны и т.д.

Уважаемый Вася! Вы работник "Сатурна". А просто нормально разговаривать с людьми не пробовали?

Мотя 18 декабря 2015 в 19:58

На "Сатурне" нормально разговаривать с людьми разучились ещё при Ласточкине.

Сергей Анатольевич 18 декабря 2015 в 18:08

А теперь всё то же самое про:

-политику из областного крана;

-решения судов по обращениям из судебного крана;

- угрозы и провокации из правоохранительного крана;

- посулы и обман из бюджетного крана;

И апофеоз:

- припудривание сытых лиц благородных бездельников из медиакрана.

Надо бы самим себе позвонить и спросить у себя: что происходит?

александр 18 декабря 2015 в 22:21

всё пройдет по знакомому сценарию. генеральный директор соберет грязную воду в пробирки, получит перерасчет у ресурсоснабжающих организаций, а собственникам жилых помещений сделать забудет. как уже было в 2011. если только прокуратура не напомнит.

александр 20 декабря 2015 в 21:03

Тезка, а кто вам мешает прокуратуре напомнить, чтобы избежать "знакомого сценария"?

Евгений Петров 20 декабря 2015 в 19:48

Добрый день!

А можно узнать кому все таки на Сатурн звонили? Может действительно не уполномоченному лицу, которое понятия не имеет про горячую воду? Все таки, как я понимаю, Сатурн структура сложная и все 12 тыс человек, знать не могут и не должны, да и отношения к котельной имеют не более 100 человек на хаводе. Такими вопросами обычно главный энергетик или главный инженер занимается, диспетчеры точно не знают, они за диспетчирование производства на промышленном предпритии обычно отвечают, это не диспетчеры котельной или коммунальной службы, принимающие жалобы и сигналы от населения. Укажите общественности с кем конкретно общались, пусть либо людям будет стыдно, либо Вас поправят на будущее.

Добавить комментарий

Чтоб вставить ссылку, используйте html-тег:
<a href="http://адрес_ссылки">текст_ссылки</a>


Последние записи

13 октября 2019 в рубрике «Однажды в…»
Раскрыта роковая ошибка Платона, которая привела к путанице с местом нахождения Атлантиды — версия
12 октября 2019 в рубрике «Однажды в…»
Капремонт задерживают, тепло пока не подорожает, отметят день памяти Федора Ушакова и юбилей Алексея Суркова и другие новости Рыбинска
11 октября 2019 в рубрике «Однажды в…»
Вторая выставка лучших фотографий Сергея Максимишина откроется в фотогалерее «Криста» в Рыбинске 23 октября
10 октября 2019 в рубрике «Новости»
9 ноября в Рыбинске и Ярославле состоится IV турнир по программированию для школьников и студентов колледжей «#Develobear»
10 октября 2019 в рубрике «Однажды в…»
Деревья начали сажать сегодня. От Соборной площади до Преображенского переулка будут расти липы, далее до Стоялой — клены, а затем до улицы Ломоносова снова липы
9 октября 2019 в рубрике «Однажды в…»
В декабре, когда закончатся ремонты всех дорог и начнут работать новые светофоры, в центре Рыбинска изменят схему движения транспорта. Подробно
8 октября 2019 в рубрике «Ликбез»
Алгоритм действий рассказывает администрация Рыбинска

Архив