«Сегодня, 2 марта 2015 года в 16:11 (мск) на перегоне Торфяное — Чудово Октябрьской железной дороги была обнаружена неисправность локомотива поезда № 747 „Невский экспресс“ сообщением Санкт-Петербург — Москва», — гоорится в сообщении.

Как отметили представители железной дороги, работники ОЖД приложили максимум усилий, чтобы задержка фирменного поезда по времени была как можно меньшей.

Выплаты компенсаций не производятся, если опоздание произошло из-за обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО «РЖД». За опоздание сроком 30 — 60 минут ее размер составляет 25% стоимости проезда. Если состав прибудет с опозданием больше чем на 2 часа, пассажирам вернут 100% от стоимости билета.