Почтаматы используются для доставки и хранения товаров из интернет-магазинов, курьерских доставок, личных вещей. Помимо почтовых функций, ПО станций позволяет использовать их как платежные терминалы для оплаты коммунальных и мобильных услуг, пополнения счетов и других подобных задач. По истечению определенного периода посылка, если ее не забрали, вернется на склад продавца.
По словам Андрея Полянского, директора Pay & Go, на один почтомат требуется 130 000 гривен инвестиций.
Такой сервис очень популярен в Европе, США и других развитых странах мира. Сеть планируют расширять и за 2016 год установить около тысячи почтаматов в разных городах Украины. Компания на партнерских условиях будет заниматься обслуживанием сети — для этого стороны подписали договор об обязательствах. Сами почтоматы практически полностью производятся в Украине, в том числе и программное обеспечение. В настоящее время в Украине три компании реализуют услугу почтоматов — InPost, PinkPoint и ПриватБанк. В дальнейшем сеть Poshta.ua планирует расширить свое присутствие по всей Украине, устанавливая почтоматы в торговых сетях, развлекательных и бизнес-центрах, а также в других местах с большим потоком посетителей.